Ответственность
Комплекс уборщицы. У Apple есть прекрасная история про ответственность, или чем уборщица отличается от вице-президента. Уборщица находит оправдания, почему не сделала то-то и то-то. Вице-президент на такой ответ права не имеет - он должен добиваться результата, а не искать оправдания: "накладка", "поставщики подвели", "задание нечетко сформулировали", "зоны ответственности нечетко разнесли".


Это общий принцип, которые существует в мире: взялся - отвечай за результат. Мир всегда будет несправедлив, задания - нечеткими, критерии - неопределенными, партнеры - ненадежными, а предупреждать будут за час до начала.


Но вот дальше - ты или принимаешь систему во всей ее бессистемности и добиваешься результата - за счет воли, дизайна, везения - или остаешься уборщицей.


ВСЕ ПРАВА ЗАЩИЩЕНЫ. WWW.GALIAM.RU © 2008